Wichtige Infos zu unserem Shop




weiter zur FAQ


Hallo :-)


Wir sind ein kleines Regionales Unternehmen.

Bitte haben Sie also Verständnis dafür das es keine Hotline, Gratis-Retouren oder einen Expressservice gibt.

Im folgenden finden Sie noch einige Informationen.



Im Aufbau

Unser kleiner Shop ist noch jung und wird stetig erweitert. Einige Links oder Inhalte werden eventuell noch nicht richtig angezeigt.

Falls Sie einen Fehler entdecken können Sie sich gerne melden. Auch gegenüber konstruktiver Kritik und Anregungen sind wir offen.


Webshop Konto

Mit Ihrer Bestellung erstellen Sie automatisch ein Konto das sich auf Ihre verwendete E-Mail-Adresse bezieht.

Wollen Sie sich wieder anmelden so fordern Sie im Shop ein Aktivierungslink an. Diesen nach erhalt der Mail anklicken und Sie sind automatisch eingeloggt und können auf Ihr Konto zugreifen.


Abholung

Selbstverständlich können Sie auch alle Produkte bei uns in der Hauptstraße 31, ehemals Papierbox abholen.

Bitte vorher kurz anrufen oder Termin ausmachen dar wir  öfters im Kundenauftrag unterwegs sind.

Textilien werden nach Bestellung gefertigt. Daher muss hier bei Abholung auch die Lieferzeit eingehalten werden.


Produktion auf Bestellung

Nach Eingang Ihrer Bestellung fertigen wir Ihr Kleidungsstück nach Ihrem Wunsch. Wir führen nur sehr geringe Lagermengen. So erhalten Sie immer ein frisches Produkt. Dies spart Lagerfläche, vermeidet Überproduktionen und schont somit auch die Umwelt.

Führt aber auch zu längeren Lieferzeiten - bitte haben Sie dafür Verständnis.


Gerne Fragen

Sie wollen ein Motiv auf einer Jacke oder lieber als Damenshirt in anderer Farbe? In den meisten Fällen ist dies möglich.

Gerne können Sie uns kontaktieren wir helfen gerne weiter und machen auch Sonderanfragen möglich.




Nutzungsrechte / Eigene Designs

Alle unsere Angebotenen Design stammen auch von uns. Diese Motive können nur bei uns erworben werden und stellen ein geistiges Eigentum der Werbeagentur-Finkbeiner dar.

Jedwede Weiterverwendung bedarf einer  Genehmigung.



Fragen und

Antworten

Alles wichtige erklärt




Fragen zum Webshop und Textildruck



WEBSHOP

Gibt es auch andere Farben und Größen?

Bei  den meisten Textilien gibt es eine große Auswahl an Farben und Größen. Gerne stellen wir Ihnen bei Bedarf Datenblätter des jeweiligen Produktes zur Verfügung.  Gerne stehen wir Ihnen auch bei Fragen zur Verfügung.


Ist es möglich die Textilien vorher anzuprobieren?

Bei regionalen Aufträgen ist dies kein Problem. Machen Sie bitte ein Termin aus und geben Sie uns an welche Textilien Sie anprobieren wollen. Abgesehen von Einzelbestellungen haben Sie haben auch die Möglichkeit die Textilien mitzunehmen. Gerade bei Vereinen oder Berufsbekleidungen macht dies die Auswahl einfacher. 


Was genau ist alles Bio und wieviel Bio steckt wirklich drin?

Wir achten bei unseren Shop-Produkten sehr darauf das die Textilien nachhaltig, fair und umweltschonend produziert werden. Bei über 90% der textilen Shop-Produkte wird Bio-Baumwolle verwendet. In vielen Fällen auch mit Zertifikaten zu fairen Arbeitsbedingungen und zertifiziertem OEKO-TEX. Auf Wunsch lassen wir Ihnen gerne die entsprechenden Kennnummern oder Dokumente zukommen, die dies belegen. 


Wie läuft die regionale Lieferung?

Ist die Lieferadresse zwischen Forbach und Gernsbach so bedarf es keinen Postversand. Wenn wir unterwegs sind, liefern wir die Ware zu Ihrer angegebenen Lieferadresse. Wir klären den Liefertermin mit Ihnen ab. Alternativ können Sie uns auch eine Nachricht zukommen wann sie anzutreffen sind oder wo wir Ihre Bestellung abstellen/abgeben können. 


Gibt es eine Expresslieferung/Produktion?

Im Shop ist eine solche Option nicht verfügbar. Sollte es aber einmal besonders dringend sein so geben wir uns alle Mühe auch einen früheren Termin möglich zu machen. Bitte haben Sie Verständnis dafür das dies nicht bei allen Bestellungen möglich ist. Nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf. 


Kann ich auch ein vorhandenes Motiv personalisieren?

Ja. Bei manchen Artikeln ist es bereits im Shop möglich diese zu personalisieren. Wenn nicht können Sie auch direkt über Mail oder Telefon eine Sonderanfrage stellen. Gerne helfen wir Ihnen weiter. Der Mehrpreis richtet sich nach dem Aufwand. 


Gibt es kostenfreie Retouren?

Nein. Wir sind ein regionales Unternehmen. Daher ist uns dies leider nicht möglich. Ein weiterer Grund dafür ist das alle textilen Artikel auf Bestellung bedruckt werden, um Lagerwaren zu vermeiden. So haben sie immer ein frisches und auf Wunsch individuelles Produkt. 


Ist der Liefertermin verbindlich, oder kann es auch mal länger dauern?

In den allermeisten Fällen wird der Lieferzeitraum eingehalten. Durch die Produktion auf Bestellung ist es jedoch möglich dass Artikel oder Farben im Moment nicht Lieferbar sind. Auch technische Probleme sind möglich. Bei Verzögerung informieren wir Sie. 





DTF-DRUCK

Was ist das? DTF steht für Direct to Film. Dabei wird eine PET-Trägerfolie im Rollendruckverfahren zuerst farbig bedruck (hier sogar mit 6 statt 4 Grundfarben. Cyan / LightCyan / Magenta / LightMagenta / Yellow / Black. Dies sorgt für eine höhere Brillanz und weicheren Farbverläufen). Nach der Farbe wird weiß auf dem Motiv hinterdruckt. Somit können auch dunkle Textilien ohne Farbänderung bedruckt werden. Auch ein reiner Weißdruck ist möglich. Im weiteren Verlauf des Druckvorganges wird automatisiert ein Schmelzkleber als Granulat auf die bedruckten Flächen aufgetragen. In einem Heiztunnel wir der Kleber mit dem Druck verbunden.

Nun sind die gedruckten Motive auch schon fertig für die Thermoverpressung auf Textilien.

Der Aufdruck mittels DTF ist sehr haltbar, dehnbar und reißfest.


Was kann gedruckt werden?

Dank DTF-Technik können Bilder wie auch Schriftmotive gedruckt werden. Es kann jedes Motiv verwirklicht werden. Auch Weißdruck ist möglich. Mit einer minimalen Linienstärke vom nur 1mm sind auch filigrane Motive machbar. 


Kann ich auch nur DTF-Folie bestellen und selbst verpressen?

Ja, egal ob privat oder gewerblich. Sofern Sie über eine geeignete Transferpresse verfügen, können Sie Ihre von uns produzierten Aufdrucke auch selbst verpressen. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, wir beraten Sie gerne und erstellen Ihnen ein passendes Angebot.


Wie haltbar ist der Aufdruck?

Aufdrucke die mittels DTF (Direct to Film) hergestellt werden weisen eine hohe Haltbarkeit aus. Der Druck ist  dehnbar und reißfest und haftet auf Baumwolle sowie Kunstfasern sehr gut. 
Je nach Textil können diese laut Hersteller mit bis zu 60 Grad gewaschen werden und können auch in den Trockner. Für ein optimalen Erhalt des Aufdruckes, wie auch des Textiles empfehlen wir allerdings das Waschen bei max. 40 Grad und eine maschinelle Trocknung nur wenn unbedingt nötig. 


Gibt es eine Garantie für die Haltbarkeit?

Die Haltbarkeit hängt stark von der Pflege des Artikels ab. Dies können wir nicht beeinflussen. Daher ist eine Garantie nicht möglich. Falls sich der Aufdruck nach den ersten Waschgängen doch einmal ungewöhnlich schnell abnutzen sollte, melden Sie sich bitte. Wir finden dann eine Lösung. 


Ist auch ein Besticken möglich?

Nein, ein besticken ist derzeit leider nicht möglich.





WUNSCHDESIGN UND INDIVIDUALANFRAGE

Was kostet mich ein Design für den Textildruck?

Das hängt immer vom Aufwand ab. Lassen Sie uns wissen, was Sie sich vorgestellt haben oder senden Sie uns eine Skizze oder entsprechende Daten. Auf dieser Grundlage lassen wir Ihnen gerne ein passendes Angebot zukommen. 


Wie sind die Druckkosten für einen Individuellen Druck?

Auch hier lässt sich das Pauschal nicht sagen. So kommt es auf die Größe des Motives an und natürlich auf die entsprechenden Positionen auf dem Textil. Wenn Vorne, hinten oder die Ärmel noch bedruckt sind ist der Aufwand wesentlich höher als nur ein kleiner Logo-Print auf der Vorderseite. 
Bei Einzelbestellungen können Sie sich preislich an den Produkten im Shop orientieren (mit Textil). Bei größeren Mengen, schon ab 10 Exemplaren pro Motiv gibt es Mengenrabatte.


Kann ich eigene Textilien zum bedrucken anliefern?

Eher nein. Bei angelieferten Textilien, gerade vom Discounter lässt sich die Qualität nur schwer einschätzen. Daher lehnen wir dies zumeist ab. Durch unsere Großhändlerkontakte erhalten Sie sowieso in den allermeisten Fällen hochwertigere Ware zu günstigeren Preisen. Bei gewissen hochwertigen Marken, speziell bei Berufsbekleidung werden jedoch Ausnahmen gemacht. Wie zum Beispiel Bekleidung von Engelbert Strauss. 


Ist es möglich unterschiedliche Namen auf verschiedene Textilien zu drucken?  

Ja. Egal ob Name, Nummer oder Bild. Es fallen geringe Mehrkosten je nach Größe und Aufwand an. In der Regel belaufen sich die Mehrkosten bei einer Personalisierung auf 1-2 € pro Textil. 


Gibt es noch weitere bedruckbare Textilien?  

Durch Deutschlands größtem B2B-Textilgroßhändler haben wir Zugang zu über 6.400 Artikeln.  Es gibt also eine riesige Auswahl an Möglichkeiten. Auch Arbeitsbekleidung, Hütte, Caps, Handtücher, Kissen und vieles mehr. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage. 


Gibt es Mengenrabatte?

Ja, hängt jedoch stark vom gewählten Artikel, des Aufdruckes und natürlich der Menge ab. Gerne erstellen wir Ihnen ein Angebot hierzu. Auch mit passenden Staffelpreisen für eine bessere Übersicht der Rabatte. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf.  






DRUCKDATEN

Am liebsten gesehen sind Vektordateien, verpackt in einer PDF. Achten Sie im DTF-Druck (Textil) immer darauf das unser Drucksystem einen Weißdruck besitzt. Hintergrunde müssen transparent sein. Freigestellte Bilddaten als .png sind kein Problem. Weiße Flächen bei .jpg Dateien werden später auch Weiß gedruckt. Daher am besten Vektordaten. Immer gerne als PDF. Aber auch Rohdaten aus CorelDraw, Illustrator, InDesign können ebenfalls verarbeitet werden. 
Bitte kein Photoshop, wenn möglich. Es ist und bleibt ein Bildbearbeitungsprogramm. Daten aus Office Programmen wie Word, oder Powerpoint sind auch nicht optimal. Können aber je nach Layout verwendet werden. Einfach mal durchschicken, wir schauen es uns an.

 - PDF X4
- Kein Überdrucken 
- Alle Schriften in Kurven
- Farbraum CMYK + Weiß 
- Standard Farbraum: COATED FOGRA 39 (ISO 12647- 2:2004),
    ISO  Coated, ISO Coated V2
- Weiß bitte als Sonderfarbe als  100% WHITE anlegen
- Minimale Strichstärke 1mm

Ich bin mir nicht sicher ob meine Druckdaten richtig sind?

Hier hilft nur eins: Einfach mal durchschicken. Gerne überprüfen wir Ihre Druckdaten kostenfrei für Sie. Falls etwas nicht passt, helfen wir Ihnen gerne weiter. Auf Wunsch kümmern wir uns auch um das Layout und entwickeln mit Ihnen Ihr Wunschdesign. Die Kosten richten sich hier nach dem Aufwand.




Sie haben noch Fragen?

Gerne stehen wir Ihnen zur Verfügung.


Share by: